==== エニアグラム研究所[日本]のお客様のプライバシーや個人情報に対する取り組み ====
【基本姿勢】
エニアグラム研究所[日本]では、お客様に安心してご利用いただけるよう、皆様のプライバシーを大切にし、細心の注意を払って、取り組んでいます。
エニアグラム研究所[日本]の講師やスタッフが守秘義務※1を遵守するのはもちろんのこと、参加者の皆様にもご協力※2いただいています。
※ 1:守秘義務
業務上・職務上知り得た秘密を漏らさない義務。
※ 2:参加者の皆様のご協力
例えば「講座やワークショップ会場で話されたことは、お話しされた方の許可がなければ、その場以外では話さない」ということが、講師・スタッフ・参加者の皆様のお約束事になっています。
【個人情報の定義、適切な取得、収集情報の制限、利用目的・方法】
各種お申し込み※3やお問い合わせをいただく際には、お客様に関する情報※4について、対応に(エニアグラム研究所[日本]からご連絡やご案内を差し上げるなど)最低限必要となる事柄について、お知らせいただくようにしています。いただいた情報は厳重な管理のもとにお取り扱いさせていただいております※5。
※ 3:各種お申し込み
講座・ワークショップ参加、販売品購入、メールNews講読などのお申込み。
※ 4:お客様に関する情報
お名前や連絡先(住所・電話番号・eメールアドレス)などの個人情報。
※ 5:お客様に関する情報のお取り扱い
お知らせいただいたお客様に関する情報は、各種お申し込みやお問い合わせに対してご案内やご連絡を差し上げる、商品を発送する、メールNewsを配信するといったこと以外には使用いたしません。
お問い合わせや各種お申込の際にご使用になられたメールアドレスにメールNewsをお送りすることがございますが、ご希望されない場合は、随時、配信を解除することができます。
【個人情報の第三者への提供、開示】
お客様の個人情報や、お寄せいただいたご意見・ご感想(講座・ワークショップ等のアンケートへのご回答など)を、ご本人の許可・同意なく、公開することはございません※6。
※ 6:お客様の個人情報の公開(ご本人の許可無く公開されるケースについて) 次のような場合には、ご本人の許可無く、第三者に個人情報が提供されることがあります。 (1) 法令に基づく場合。 (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
【業務委託】
各種ご案内(例:エニアグラム研究所[日本]の年間スケジュール、エニアグラム研究所リソ&ハドソン来日イベントなど)の際に、DMをお送りすることがございます。
DMの発送作業を他社に委託する場合には、委託先に対して秘密保持契約を締結した上で、お客様の個人情報の一部(お名前とご住所)を貸与することがございますが、発送作業終了後、速やかに全情報を返還していただいており、委託先には情報が一切残らない措置を取っています。
【基本姿勢・取り組みの変更】
エニアグラム研究所[日本]では、今後もお客様のプライバシーや個人情報を大切にし、常に適切な対応ができるよう、努めてまいります。環境の変化※7などを受けて、上記内容(各取り組み)を変更する場合には、このページにてお知らせさせていただきます。
※ 7:環境の変化 法令・規範の制定・改訂なども含みます。